Metodologia de pontuação
A Zitatix informa duas métricas de marca em cada análise: o Citation Readiness Score™ (CRS) e o AI Visibility Index™ (AVI). Elas medem coisas diferentes, são calculadas de maneiras diferentes e, deliberadamente, nunca são combinadas em um único número. Esta página explica exatamente como cada uma é calculada, para que as pontuações sejam verificáveis, e não vagas.
Versão atual da metodologia: 1.2, atualizada pela última vez em . Sempre que as verificações ou os pesos mudam, o número da versão muda, e cada relatório registra a versão com a qual foi pontuado.
Citation Readiness Score™ (CRS)
O CRS avalia o que está sob o seu controle: a própria página. Ele é totalmente determinístico — a pontuação é produzida por cerca de vinte e cinco verificações programáticas com valores de pontos fixos, sem nenhum modelo de IA envolvido na pontuação. Execute a mesma análise duas vezes na mesma página e você obterá o mesmo número. É essa reprodutibilidade que torna a pontuação citável.
Os 100 pontos são distribuídos igualmente entre quatro pilares, 25 pontos cada:
Findable – Localizável (25 pontos)
- HTTPS com um status de resposta saudável
- Acesso via robots.txt para rastreadores de IA como GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot e Google-Extended, avaliado com um analisador de robots.txt que reconhece grupos
- Um sitemap XML acessível e referenciado
- Indexabilidade (sem noindex acidental) e uma URL canônica
Quotable – Citável (25 pontos)
- Exatamente um H1 claro e uma estrutura lógica de subtítulos
- Conteúdo em formato de perguntas e respostas que reflita como as pessoas consultam os assistentes de IA
- Listas e tabelas que possam ser aproveitadas como respostas estruturadas
- Profundidade de conteúdo substancial e parágrafos concisos e autônomos que um mecanismo possa citar literalmente
Understandable – Compreensível (25 pontos)
- Uma tag title descritiva e uma meta description
- Marcos semânticos de HTML (header, main, nav, footer) e texto alternativo nas imagens
- Um idioma de documento declarado e metadados de Open Graph
- Uma proporção texto/código saudável — páginas que precisam de JavaScript para exibir seu conteúdo principal falham de forma mais acentuada neste pilar
Trustworthy – Confiável (25 pontos)
- Dados estruturados JSON-LD (Organization, FAQPage, Article e tipos semelhantes)
- Identidade visível da organização ou do autor, além de páginas «sobre» e de contato
- Datas de publicação e de modificação legíveis por máquina
- Citações de saída para fontes confiáveis, um favicon e perfis sociais vinculados
Cada verificação tem um peso fixo. Uma verificação reprovada subtrai o peso integral do pilar; não há crédito parcial, a menos que a própria verificação seja avaliada em etapas (a profundidade de conteúdo, por exemplo, é). O plano de ação em cada relatório mostra os pontos exatos recuperáveis por pilar — calculados a partir das verificações reprovadas, não estimados por uma IA.
Faixas de pontuação
| CRS | Interpretação |
|---|---|
| 80–100 | Forte — os mecanismos de IA conseguem encontrar, analisar e citar a página de forma confiável |
| 50–79 | Precisa de melhorias — sinais essenciais estão ausentes; as citações serão inconsistentes |
| 0–49 | Em risco — a página é dificilmente utilizável pelos mecanismos de resposta |
AI Visibility Index™ (AVI)
O AVI mede a sua reputação fora do site: o quanto os mecanismos de resposta de IA já reconhecem e corroboram a sua marca por meio de fontes independentes. Ele não pode ser calculado apenas a partir da sua página, então a Zitatix reúne evidências por meio de uma busca na web em tempo real no momento da análise e as pontua em uma escala de 0 a 100.
Classes de evidências, em ordem aproximada de peso:
- Presença no knowledge graph — Wikipedia, Wikidata e registros estruturados equivalentes
- Cobertura de imprensa independente — artigos sobre a entidade, não escritos por ela
- Presença em diretórios e plataformas de avaliação — diretórios setoriais, plataformas de avaliação, volume de notas
- Dados de entidade consistentes — o mesmo nome, descrição e dados de contato aparecendo em várias fontes
- Corroboração social — perfis oficiais ativos e vinculados
Como o AVI depende do estado ao vivo da web, ele pode mudar entre análises sem qualquer alteração no seu site — isso é intencional. Ele responde a uma pergunta diferente da do CRS: não «uma IA consegue citar esta página?», mas «uma IA já acredita que esta entidade é real e relevante?».
Por que duas pontuações em vez de uma
Combinar a prontidão on-page com a reputação off-site em um único número esconderia a informação mais importante: o que fazer em seguida. Um site com CRS 90 e AVI 30 precisa de RP e presença em diretórios, não de mais marcação. Um site com CRS 40 e AVI 80 é uma marca conhecida cujas páginas são invisíveis para os rastreadores — um problema técnico que pode ser corrigido. Manter as métricas separadas mantém os conselhos concretos.
O que uma análise coleta
Uma análise busca a página (ou, para auditorias de site, a página inicial mais as páginas principais descobertas a partir do sitemap), o robots.txt e o sitemap.xml, e então executa as verificações determinísticas no lado do servidor. A análise off-site dispara buscas na web sobre a entidade e avalia os resultados. O conteúdo obtido é tratado estritamente como dados — ele nunca é executado e não pode alterar o comportamento da análise.
Limitações
- O CRS avalia o HTML sem renderização — exatamente o que a maioria dos rastreadores de IA vê. Conteúdo que só aparece após a execução de JavaScript é pontuado como ausente, porque, para fins de citação, ele efetivamente é.
- O AVI reflete as evidências detectáveis por busca na web no momento da análise; empresas muito novas terão pontuação baixa até que exista cobertura independente.
- Nenhuma das duas pontuações prevê o posicionamento em mecanismos de busca. AEO e SEO se sobrepõem, mas não são a mesma disciplina — veja O que é AEO?
Perguntas frequentes
O Citation Readiness Score é determinístico?
Sim. A mesma página sempre produz a mesma pontuação. As cerca de 25 verificações rodam no servidor sobre o HTML baixado, com pontuações fixas — mudanças de score sempre refletem mudanças no seu site, nunca aleatoriedade da ferramenta.
Por que meu AI Visibility Index é baixo se minha pontuação é alta?
As duas métricas medem coisas diferentes. O Citation Readiness Score avalia suas próprias páginas; o AI Visibility Index mede se fontes externas independentes corroboram sua marca. Um site tecnicamente perfeito sem menções de terceiros pontuará alto on-page e baixo off-site.
Quantas páginas uma auditoria de site analisa?
Uma auditoria padrão cobre até 10 páginas, incluindo a página inicial, descobertas via sitemap.xml ou pelos links da página inicial. Planos Agency podem estender uma auditoria com páginas adicionais do seu pool mensal.
Com que frequência devo escanear novamente?
Após cada mudança relevante de conteúdo ou marcação e, em geral, a cada poucas semanas. Correções on-page surtem efeito assim que os mecanismos rastreiam de novo; a reputação off-site evolui mais devagar, num horizonte de meses.
Fontes e leituras adicionais
O comportamento dos rastreadores e os requisitos de marcação descritos nesta página baseiam-se nas seguintes fontes primárias: